MADDE 1 - Taraflar
Sözleşme, Setpharma İlaç Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi (Satıcı) ile Alıcı arasında yapılmıştır. Tarafların iletişim bilgileri detaylı olarak belirtilmiştir.
MADDE 2 - Tanımlar
Bu sözleşmede geçen terimler, ilgili mevzuat çerçevesinde tanımlanmıştır. Alıcı, mal veya hizmeti edinen kişi; Satıcı ise ticari faaliyetleri çerçevesinde tüketiciye mal sunan şirket olarak tanımlanmıştır.
MADDE 3 - Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı
Sözleşme, Alıcı'nın Setpharma’ya ait internet sitesi üzerinden satın aldığı mal veya hizmetlere ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler. İşlem, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne tabidir.
MADDE 4 - Malın Teslimi ve Teslim Şekli
Alıcı, siparişini onayladığında sözleşme yürürlüğe girer. Sipariş, Alıcı’nın belirttiği adrese teslim edilir. Teslimat masrafları genellikle Alıcı’ya aittir. Sipariş edilen malın en geç 30 gün içinde teslim edilmesi zorunludur.
MADDE 5 - Genel Hükümler
Alıcı, mal veya hizmetin temel özelliklerini, fiyatını, ödeme yöntemlerini ve teslimat masraflarını okuduğunu ve onayladığını kabul eder. Teslimat sırasında malın hasarsız olduğunun kontrolü Alıcı’nın sorumluluğundadır.
Satıcı, mücbir sebepler nedeniyle malı teslim edemezse, durumu Alıcı’ya bildirir. Bu durumda Alıcı siparişi iptal edebilir, değişim talep edebilir veya teslimatın ertelenmesini isteyebilir.
MADDE 6 - Cayma Hakkı
Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin ambalajı ve aksesuarları eksiksiz olmalıdır. Alıcı, cayma hakkını kullandığını bildirdikten sonra ürünü 10 gün içinde iade etmelidir. İade kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır, ancak belirlenen kargo şirketi dışında gönderim yapılırsa masraf Alıcı’ya ait olur.
Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Cayma hakkı; kişisel istekle hazırlanan, sağlık ve hijyen açısından iadesi mümkün olmayan ürünlerde, çabuk bozulabilen veya karışan ürünlerde geçerli değildir.
MADDE 7 - Alıcı ve Satıcı Yükümlülükleri
Alıcı, siteye üye olurken verdiği bilgilerin doğru olduğunu beyan eder. Yanlış bilgi nedeniyle oluşacak zararları tazmin etmeyi kabul eder. Satıcı, ürünleri sağlam, eksiksiz ve garanti belgeleriyle teslim etmekle yükümlüdür.
Satıcı, Alıcı’nın talep etmesi halinde eşit kalite ve fiyatta alternatif ürün sunabilir. Ancak, Alıcı’nın onayı olmadan ürün değişikliği yapılamaz.
MADDE 8 - Teslimat ve Ödeme Şartları
Teslimat sırasında Alıcı’nın adreste bulunmaması durumunda sorumluluk Alıcı’ya aittir. Sipariş edilen ürün, kredi kartı güvenlik kontrolleri tamamlanmadan gönderilmez. Sipariş iptal edilirse, ödeme 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir.
ALICI
SATICI